부드럽고 완곡한 표현은 상대방의 기분을 망가뜨리지 않는다. 그 안에 포함된 배려 때문이다. 배려 있는 표현은 삶을 윤택하게 해주며 이것은 오직 인격자만의 전유물이다. 노력은 인생의 절반을 결정하는 중요한 요소이다. 그리고 나머지 절반은 인격이 지배한다. -마키아벨리(이탈리아 정치가) 오늘의 영단어 - lamentable : 통탄스러운, 안타까운미지근해도 흥정은 잘한다 ,누구에게나 한 가지 재주는 있다는 말. 오늘의 영단어 - jitter : 대담한 신경과민, 불안감: 신경질부리다, 안절부절 못하다오늘의 영단어 - two-tier : 이중의, 이단으로 된오늘의 영단어 - curb money market : 사채시장오늘의 영단어 - IFANS : Institute of Foreign Affairs and National Security 오늘의 영단어 - cease-fire : 휴전오늘의 영단어 - integrated utility : 통합 유틸리티오늘의 영단어 - cut red tape : 관료주의를 타파하다